ข้อสงสัยที่เจอบ่อย เราตอบให้ครบ

หน้านี้รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ถามเข้ามาบ่อยที่สุด ตั้งแต่ขั้นตอนการสมัครบัญชีครั้งแรก ไปจนถึงการฝากเงินผ่าน PromptPay โดยโอนไปยังหมายเลขบัญชีที่แสดงในหน้าฝากเงิน แล้วยืนยันด้วย PIN ของแอปธนาคาร หรือจะใช้ Wallet และ SCB Easy ก็ทำได้ในขั้นตอนเดียวกัน ไม่ต้องสลับแอปหลายรอบ สำหรับการถอนเงิน ระบบจะขอยืนยันตัวตนผ่าน OTP ที่ส่งไปยังเบอร์โทรที่ลงทะเบียนไว้ก่อนดำเนินการทุกครั้ง เพื่อความปลอดภัยของบัญชี ผู้ใช้ในระยองและพื้นที่อื่นทั่วประเทศเข้าถึงล็อบบี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์มือถือโดยไม่ต้องติดตั้งแอปเพิ่มเติม และสามารถสลับไปใช้งานบนคอมพิวเตอร์ได้ต่อเนื่องโดยล็อกอินด้วยบัญชีเดิม ทั้งนี้การเข้าถึงฟีเจอร์บางอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้